Zdajemy sobie sprawę z tego, że nie wszyscy z Państwa planują zmianę operatora z dużym wyprzedzeniem. Rozumiemy, że jest to stresujący proces, który wiąże się z obawami o to czy aby na pewno zmiana będzie na lepsze.

Dokładamy wszelkich starań aby maksymalnie skrócić czas oczekiwania na podłączenie do naszej sieci. Nawet 90% podłączeń wykonujemy w czasie krótszym niż 14 dni od zamówienia. Aby sprawdzić czy znajdujesz się w zasięgu naszej sieci, wystarczy kliknąć w ikonę czatu i podać adres instalacji. Nasz konsultant niezwłocznie odpowie i przy okazji udzieli odpowiedzi na wszelkie ewentualne pytania.

Jeśli posiadają Państwo trwająca umowę z innym operatorem, zapraszamy do zapisu na nasz bezpłatny newsletter. Od momentu zapisu będziemy wysyłać interesujące artykuły dotyczące świata telekomunikacji i nowych technologii. Jeśli wypełnią Państwo daty obowiązywania obecnych umów, przypomnimy o zbliżającej się możliwości zmiany dostawcy, zaproponujemy atrakcyjna ofertę dla subskrybentów, pomożemy przy formalnościach związanych z zakończeniem współpracy i zgramy czas podłączenia z wygaśnięciem starej umowy tak, żeby nie było przerwy w dostępie ani konieczności płacenia podwójnego abonamentu.

Pytacie nas Państwo jak często zdarzają się awarie naszej sieci światłowodowej? Ciężko udzielić jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie, ponieważ „często” i „rzadko” to dosyć mało precyzyjne określenia.

Awarie mają różne podłoże, jednak posiadają wspólny mianownik. Żadna z nich nie jest zaplanowana… Na ich częstotliwość ma wpływ wiele czynników np. sezon budowlany (wiosna-jesień) w trakcie którego istnieje wyższe ryzyko przerwania kabla przez nieostrożne ekipy wykonujące prace ziemne. W zimie zaś wzrasta prawdopodobieństwo uszkodzenia poprzez drzewa obciążone śniegiem mogące spaść na kable napowietrzne.

Nasza infrastruktura jest monitorowana całodobowo przez system nadzoru, który informuje nas o wszystkich awariach masowych. Dzięki niemu możemy podejmować działania naprawcze zanim otrzymamy pierwsze zgłoszenia o niedostępności usług i reagować także poza godzinami pracy Biura Obsługi Klienta.

W naszej branży zwykło się mówić, że awarie są nieuniknione, sztuką jest ich szybkie usuwanie (szybka naprawa). My tę sztukę doskonalimy z każdym dniem od początku działania sieci. Życzymy sobie i Państwu abyśmy jak najrzadziej musieli sprawdzać nasze możliwości serwisowe. Jedno jest pewne, najlepszym sposobem przekonania się jak sprawnie działa nasz lokalny serwis jest skorzystanie z usług MDSI.

Wi-Fi 6, Dual band, 5 Ghz, 2,4 Ghz, MIMO, OFDMA, mesh itp. Czytając opisy na urządzeniach służących do transmisji bezprzewodowej człowiek zastanawia się czy przypadkiem ktoś nie chce go obrazić w niezrozumiały sposób albo zapomniał przetłumaczyć opisu z innego języka na nasz ojczysty…

„A nie ma takiego zwykłego routera, który robi zasięg Wi-Fi w domu? Do tego jest ładny, niedrogi i nie zużywa zbyt dużej ilości prądu?”  Doskonale rozumiemy jak wygodne jest użytkowanie sieci bezprzewodowej. Nie bez powodu mawia się, że „Dom jest tam gdzie Wi-Fi łączy się automatycznie!” Otóż od lat zdobywamy wiedzę techniczną po to, żeby nie musieli Państwo uczyć się jak działają te wynalazki. 

Nasi doradcy dobiorą dla Państwa urządzenie zapewniające satysfakcjonujący zasięg w pomieszczeniach, gdzie jest on najbardziej potrzebny a nasi instalatorzy wykonają podłączenie w taki sposób, aby terminal Wi-Fi znajdował się blisko użytkowników. Nie w garażu, na strychu czy piwnicy, gdzie najłatwiej i najszybciej go zamontować, tylko tak, żeby znajdował się w miejscu zapewniającym możliwie najlepsze pokrycie zasięgiem. Jeśli ze względu na wielkość lub konstrukcję domu jedno urządzenie nie wystarczy, zaproponujemy dzierżawę dodatkowego wzmacniacza sygnału. Ponadto dla Państwa wygody podłączymy go do istniejącego okablowania domowego lub położymy nowe  okablowanie w ramach usługi dodatkowej „Rozbudowa sieci LAN”.

Mimo wszystkich zalet Wi-Fi należy mieć na uwadze, iż tylko połączenie kablowe daje gwarancję niezachwianej jakości połączenia. W końcu światłowód to także kabel, który chcemy trochę „zepsuć” instalując Wi-Fi dla wygody użytkowania. Gdyby dało się bezprzewodowo zrobić to samo bez utraty jakości, nikt nie zakopywałby i nie wieszał kabli za duże pieniądze. Fizyki nie da się niestety oszukać…

Do wszystkich miejsc, które wymagają bezkompromisowej jakości połączenia np. do pracy zdalnej, gier itp. zalecamy doprowadzenie kabla. Jak to zrobić bez remontu w domu? Doradzimy w ramach wspomnianej już usługi „Rozbudowa sieci LAN”